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管理人のまあむです。
前回のヤバい状況を経て研修に入っているのですが、研修を始めるにあたってオーナーさんは共有の出品リストに研修用のタブを追加していましたので、万が一のことを考えて別にしたほうがいいのではないかと進言しました。
どういうことかといいますと、パッチテストの際に「適当に見繕って」出品しようとした行為がどうしても引っかかっていましたので、共有の出品リストに研修用リストのタブを加えた場合、勝手に研修用ではないリストにまで手を出そうとし兼ねない気がして怖いですって言いました。
8時間の時差がありますし、家事や育児に加えてアルバイトをしているということですので、チャットでのやり取りが必ずしもスムーズにいかないのは仕方ないとは思いますが、まあむは昼夜逆転の生活になりがちですので8時間遡ってこの時間であればと思うタイミングだったとしましても即レスということはまずありませんで、突拍子も無いタイミングで絵文字のみでの回答があるだけだったりするんですよ。
マニュアルを見ておくように言われたりした場合、大抵は「わかりました」って返すと思うのですが、新人さんは共有リンクを渡されたことに対して「ありがとうございます」でもなく、Goodマークの絵文字のみだったので、コイツはマジでヤバいなって思ってしまったのですが。。。
2週間で50品の出品を目標に1/18から研修がスタートしたのですが、開始早々にCANVAという画像加工サイトの件ですったもんだがありまして、まあむはCANVAを利用していないのでなんかやってるなぁって思いながら傍観していたのですが、オーナーさんが困り果てて助けを求めてきましたので、サクッと助け船を出したところ、それまでオーナーさんに対して噛みつくような勢いでできないと言ってた新人さんが鳴りを潜めてしまったんですね。
わかりやすいようにスクショを撮って操作方法を示した画像を添付しましたので解決できたんだろうなとは思いましたけど、そういう場合ってうまくできたタイミングで報告しないですか？
新人さんはそこから1日半くらい音信不通で結果報告はないままでしたからね。
それでも出品登録の手順はパッチテストでマスターしてるので画像加工さえできるようになれば研修もサクサク進むものだと思っていたのですが、次に来たのが商品コメントまで入力して下書き登録したことと週末は家族時間で作業ができない旨の報告でしたので、オーナーさんとふたりで本当に大丈夫なんだろうかと首を傾げてしまいました。
1/18スタートで2週間なので31日が期限なのですが、25日の時点でクリアしたのは4件のみ。
1枚目画像については「百聞は一見に如かず」で文字のみで説明するより現物を見てもらったほうがわかりやすいだろうということで同じブランドの既出品ページも参考にするよう伝えてあったのですが、見事なまでのガン無視。
オーナーさんとまあむでは画像加工の手法が全く違いますし、まあむが参入したタイミングで辞めてしまわれたひとが出品した商品もありますので、新人さんの目にはてんでんばらばらに映っただけだったようで、着画と商品を組み合わせた画像にブランドロゴを配して枠付けすることで統一性が図られていることにはまったく気づいてもらえなかったようです。
オーナーさんから委託を受けての研修ですので、手を変え品を変えしながら何とかまあむやオーナーさんレベルに引き上げようと思ってはいますが、正直なところ、他を圧倒するほど素晴らしいと思えるような画像であっても売れる保証はありませんので、このままでもいいっちゃいいけどなって思ってしまいました。
週末は家族時間と称してお休みすることを考慮すると31日の期限までに50品をクリアすることが不可能なのは間違いありません。
現時点で出品リストに載ってるのは10品のみでして、20品までは下書き登録→まあむの確認→修正点等あれば修正→再確認→出品の手順に変わりないですし、21品目からは下書き登録なしで出品してもらう予定ではいますけど、状況次第になる可能性を否定することはできないです。
既出品情報を流用することで時短できる方法もあるのですが、ここまでできれば大丈夫だろうと思えるようになるまでは明かしたくないので3ヶ月くらいは様子見したいと思っています。
既出品情報の流用方法についてもマニュアルを作ると言ってしまってますので、時間稼ぎの側面もありますけどね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
では、また。
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